寧德網消息（閩東日報記者 陳小妹）二十五年來，紮根農行周寧支行櫃員崗位，麵對繁忙的工作和形形色色的客戶，她總是以真誠的笑臉、規範的操作、優質的服務
，讓客戶感受到一線櫃員的真誠。她就是中國農業銀行周寧縣支行營業部櫃員黃世鳳。

1993年
，黃世鳳成為農行周寧支行一名基層營業所會計員，主要負責客戶儲蓄、信(xin)息(xi)台(tai)賬(zhang)工(gong)作(zuo)。麵(mian)對(dui)繁(fan)瑣(suo)單(dan)調(tiao)的(de)工(gong)作(zuo)，她(ta)一(yi)絲(si)不(bu)苟(gou)地(di)做(zuo)好(hao)每(mei)一(yi)件(jian)事(shi)，用(yong)心(xin)尋(xun)找(zhao)其(qi)中(zhong)的(de)規(gui)律(lv)，終(zhong)於(yu)建(jian)立(li)起(qi)一(yi)套(tao)完(wan)整(zheng)的(de)客(ke)戶(hu)信(xin)息(xi)台(tai)賬(zhang)。這(zhe)套(tao)台(tai)賬(zhang)不(bu)僅(jin)大(da)大(da)節(jie)省(sheng)了(le)人(ren)力(li)和(he)時(shi)間(jian)
，也(ye)為(wei)同(tong)事(shi)們(men)提(ti)供(gong)了(le)極(ji)大(da)的(de)便(bian)利(li)，受(shou)到(dao)上(shang)級(ji)行(xing)的(de)認(ren)可(ke)和(he)好(hao)評(ping)。

調(tiao)回(hui)縣(xian)城(cheng)時(shi)，為(wei)了(le)更(geng)好(hao)地(di)鍛(duan)煉(lian)自(zi)己(ji)，黃(huang)世(shi)鳳(feng)主(zhu)動(dong)申(shen)請(qing)到(dao)支(zhi)行(xing)營(ying)業(ye)部(bu)從(cong)事(shi)櫃(gui)麵(mian)工(gong)作(zuo)。到(dao)了(le)新(xin)環(huan)境(jing)，接(jie)觸(chu)新(xin)業(ye)務(wu)，黃(huang)世(shi)鳳(feng)經(jing)常(chang)向(xiang)老(lao)員(yuan)工(gong)請(qing)教(jiao)。細(xi)心(xin)的(de)她(ta)總(zong)是(shi)隨(sui)身(shen)帶(dai)著(zhe)小(xiao)筆(bi)記(ji)本(ben)，每(mei)次(ci)問(wen)完(wan)問(wen)題(ti)
，都(dou)認(ren)真(zhen)地(di)將(jiang)答(da)案(an)記(ji)錄(lu)下(xia)來(lai)。靠(kao)著(zhe)勤(qin)學(xue)好(hao)問(wen)苦(ku)練(lian)，沒(mei)過(guo)多(duo)久(jiu)，黃(huang)世(shi)鳳(feng)就(jiu)能(neng)熟(shu)練(lian)辦(ban)理(li)各(ge)項(xiang)業(ye)務(wu)。

“要做好櫃麵工作，還需要練就一手‘硬功夫’。”黃世鳳從最基本的點鈔
、珠算、jixilianqi。tabaliangongquandaizaishenbian
，yiyoukongxianjiunachulailianxi。suizheshouzhishangdelaojianyicengcengbianhou，huangshifengdebenlingyeyujiaguoying，zuizhongchengweinongxingzhouningzhixingdeyewuqiangren。

“我的舞台在櫃台
，價值在服務。”作為一名常年身處一線的員工，不論是開展存貸款業務
，還是風險投資、理財谘詢等業務，黃世鳳總能耐心地為客戶分析，提出中肯建議。

“我沒有做出驚人的成就，也沒有令人矚目的業績
，但是我希望能盡一些綿薄之力，幫助到身邊的人。”黃世鳳不僅愛崗敬業、恪盡職守
，還盡力幫助社會困難群體。

2013nian
，zhouningxianqibuzhenlongxicuncunminpengmoudeerziheerxiyinweiyiwaishuangshuangyunan，jiazhongliuxialiangweiliushiduosuidelaorenheyishuangzhengzaiduxiaoxuedezinv。huangshifengdezhiqingkuanghou，lijimaishangshuiguo
、牛奶去他家看望，並獻上愛心善款500元(yuan)。之(zhi)後(hou)
，她(ta)還(hai)時(shi)常(chang)去(qu)看(kan)望(wang)老(lao)人(ren)
，與(yu)彭(peng)某(mou)一(yi)家(jia)結(jie)下(xia)深(shen)厚(hou)的(de)情(qing)誼(yi)。多(duo)年(nian)來(lai)

，黃(huang)世(shi)鳳(feng)以(yi)現(xian)金(jin)或(huo)通(tong)過(guo)網(wang)絡(luo)平(ping)台(tai)
，向(xiang)社(she)會(hui)困(kun)難(nan)群(qun)體(ti)捐(juan)助(zhu)善(shan)款(kuan)數(shu)萬(wan)元(yuan)。

“父親常常教育我，不僅要有敬長懷幼的‘小愛’
，還要有推己及人、憫貧懷弱的‘大愛’。”黃世鳳說，“老一輩的優良傳統，我們不僅要恪守發揚，還要一代一代地傳承下去。”