走進周寧縣獅城鎮東園小區，映入眼簾的是整潔的環境衛生
，以及完善的綠化景觀、路燈照明和車閘係統。“我們是老小區
，長期以來
，基礎設施老化

、車輛亂停亂放等煩心事一件接一件。但隨著‘紅色物業’的入駐，這些問題逐步得到解決。”小區居民介紹。

作為城關鎮
，獅城鎮轄6個社區，共有39個小區，其中無物業開放式小區以及老舊小區占比大，麵臨的環境、管理等問題尤為突出，成為城市基層治理的難點。另一邊，小區居民對物業服務不滿意，錢難收、事難管等問題也影響物業企業正常運轉
，製約物業服務水平提升
，形成難解的“死循環”。

鎖定老舊小區矛盾糾紛多、治理難度大等“痛點”，獅城鎮創新實施“鎮投領辦·紅色物業”、社區黨組織領辦物業公司模式，將“支部建在小區上
，服務沉到家門口”，為小區治理注入“紅色動能”，切實提升居民群眾的幸福感、獲得感和安全感。

“我們采取‘先服務
，後付費’的方式，推動‘紅色物業’公司相繼入駐獅城國際、東園小區、九龍花園等小區，圍繞有衛生保潔、有綠化養護、有物業維修
、有停車管理、有治安防範的‘五有’目標，明確服務事項清單。各社區同步構建‘社區黨委+小區黨支部+樓棟黨小組+黨員中心戶’四級網格體係，吸納網格員、樓棟長

、黨員街巷長等進入物業隊伍，采取‘線上+線下’雙線服務模式查隱患、聽訴求，推進網格物業雙聯動，實現‘接訴即辦
、未訴先辦’。”獅城鎮黨委副書記許曉芳介紹，目前，各小區共有78名社區幹部、在職黨員、業委會成員
、熱心居民等加入“紅色管家”隊伍，對物業服務進行全方位監督。

為構建小區治理最大“同心圓”，各小區黨支部聯合業委會、物業公司、共建單位、社會組織，構建“紅色聯盟”議事協商機製，搭建議事協商平台，共商共議小區業主關注的急難愁盼問題。今年以來

，累計協調解決飛線充電、停車難、消防通道堵塞等問題120多個。同時，各小區還攜手共建單位、社工組織、轄區商戶等力量，聯合開展反詐宣傳
、義診，舉辦“鄰裏文化節”等活動
，共築和諧溫馨小區。

對於紅色物業帶來的變化，九龍花園小區居民感受頗深：過去，因基礎設施破舊、公共收益不透明、物業收支不平衡等問題，12345平台接收到的中興社區居民投訴件中，三分之二以上都是來自該小區居民。

今年1月
，在中興社區黨委的指導下
，九龍花園組建紅色業委會和監委會，整合樓棟長、誌願者隊伍、社區共建單位等力量，構建起協同治理新格局。不僅一度困擾小區居民的亂停車、環境衛生等問題得到有效解決
，紅色驛站內還開辦了一站式便民服務點，將實事辦到居民心坎上。

隨著“紅色物業”不斷提質增效，獅城鎮各社區還因地製宜探索特色路徑，把“楓橋經驗”融入基層治理全過程，創新多元調解方式
，在興建小區、九龍花園、中華小區等成立“小林調解工作室”“老周調解工作室”等一批特色品牌調解工作室，探索“黨建+微調解”新路徑。100餘名老黨員、老幹部、黨員誌願工作者加入“和事幫幫團”，化身為“和事佬”

，累計調解小區家庭矛盾、鄰裏關係、房產物業等各類矛盾糾紛160餘件
，推動新時代“楓橋經驗”向小區延伸。

一項項急難愁盼問題的有效破解，一個個失管小區的華麗“變身”
，在“紅色基因”的串聯下
，如今的獅城鎮
，物業服務與社區治理實現“雙向奔赴”。“小事不出小區，大事不出社區”的美好願景正逐步照進現實。

□本報記者茹捷