企業法人因故滯留外地

、合同簽署迫在眉睫，如何破解“時間差”與“距離差”

？建行周寧支行用一場跨越千裏的“金融服務接力賽”給出答案：三天內奔赴上海
、溫州兩地
，為三家企業上門開展合同麵簽服務，累計投放貸款3700萬元
，以“客戶至上”的初心詮釋普惠金融的溫度與效率。

千裏奔赴：與時間賽跑的“合同速遞”

“客戶有難處，我們就多跑跑！”當得知寧德某公司1000萬元“抵押快貸”業務因企業法人陳女士滯留上海靜養而被迫按下“暫停鍵”時，建行周寧支行迅速啟動應急服務機製。次日清晨，服務團隊跨越700gonglizhibenshanghai，yudangrixiawuzaijiudiandatangwanchenghetongqianshu。suihou，tuanduichengyuanlianyefancheng
，jiabanzhenglidiyadengjicailiao，jinyongliangtianbanbianshixiandaikuanluodi。“建行的服務像一場‘及時雨’，讓我們懸著的心終於落了地。”陳女士感慨道。

雙城接力：深夜裏的“資金通道”

幾乎同一時間，另一支服務團隊正為福建某有限公司的1700萬(wan)元(yuan)貸(dai)款(kuan)奔(ben)波(bo)。貸(dai)款(kuan)獲(huo)批(pi)後(hou)，企(qi)業(ye)急(ji)需(xu)資(zi)金(jin)統(tong)籌(chou)生(sheng)產(chan)，但(dan)法(fa)人(ren)代(dai)表(biao)分(fen)身(shen)乏(fa)術(shu)。建(jian)行(xing)周(zhou)寧(ning)支(zhi)行(xing)領(ling)導(dao)第(di)一(yi)時(shi)間(jian)協(xie)調(tiao)建(jian)行(xing)福(fu)建(jian)省(sheng)分(fen)行(xing)開(kai)通(tong)綠(lv)色(se)通(tong)道(dao)
，客(ke)戶(hu)部(bu)團(tuan)隊(dui)攜(xie)帶(dai)合(he)同(tong)連(lian)夜(ye)趕(gan)赴(fu)溫(wen)州(zhou)，落(luo)地(di)後(hou)馬(ma)不(bu)停(ting)蹄(ti)輾(zhan)轉(zhuan)龍(long)灣(wan)區(qu)、甌海區完成麵簽，並聯動該分行普惠金融事業部加急審核。當晚，合同簽署與流程推進同步完成。“和建行合作兩年，最打動我們的就是這份‘把客戶事當自己事’的靠譜勁兒。”該公司財務總監王女士如是說。

服務延伸：從“單一支持”到“長期信任”

緊接著，福建某科技有限公司的1000萬元“善新貸”也(ye)到(dao)了(le)合(he)同(tong)簽(qian)署(shu)階(jie)段(duan)，企(qi)業(ye)法(fa)人(ren)也(ye)因(yin)身(shen)處(chu)溫(wen)州(zhou)無(wu)法(fa)麵(mian)簽(qian)。信(xin)貸(dai)團(tuan)隊(dui)得(de)知(zhi)後(hou)
，主(zhu)動(dong)放(fang)棄(qi)周(zhou)末(mo)休(xiu)息(xi)時(shi)間(jian)
，第(di)三(san)次(ci)踏(ta)上(shang)跨(kua)省(sheng)服(fu)務(wu)之(zhi)路(lu)，在(zai)溫(wen)州(zhou)龍(long)灣(wan)區(qu)完(wan)成(cheng)合(he)同(tong)麵(mian)簽(qian)。“建行的效率和服務態度超出預期！”企業股東苗女士讚歎道，並當場決定將50名員工的代發工資業務轉入建行，實現從“單一貸款”到“綜合金融服務”的轉變。

三天兩城，千裏奔赴
；3700萬元授信，精準滴灌。作為服務寧德地方經濟的金融主力軍，建行周寧支行堅持黨建引領，以“金融服務不設限”的理念，打破地域局限，用腳步縮短企業與資金的距離，更以“想在前、做在前”的服務意識
，為普惠金融注入人文溫度。

正是這份時時處處“以客戶為中心”的服務理念，助推建行寧德分行普惠金融業務快速發展。截至目前，建行寧德分行已累計服務超1.2萬戶小微企業客戶


，普惠貸款餘額超75億yi元yuan。這zhe些xie數shu字zi的de背bei後hou，還hai藏zang著zhe許xu多duo金jin融rong奔ben赴fu的de溫wen情qing敘xu事shi。而er正zheng是shi這zhe一yi次ci次ci的de金jin融rong奔ben赴fu
，進jin一yi步bu搭da建jian起qi了le銀yin企qi之zhi間jian信xin任ren的de橋qiao梁liang，成cheng為wei國guo有you大da行xing深shen耕geng普pu惠hui金jin融rong
、助力地方實體經濟發展最生動的注腳。

□李新 張楊