物業費怎麼交？公共收益去哪了？電梯壞了誰來修？這些讓業主煩心、讓物業頭疼的“家務事”
，將不再需要四處奔波討說法。

4月10日，記者從寧德市民生專項行動指揮部獲悉，我市物業服務“巡回法庭”進社區專項行動已全麵開展

，一套由法院與住建部門“雙輪驅動”、多部門協同的物業糾紛治理“連環招”正式亮出。此次行動不搞“走秀式”普法，而是直擊痛點
，精準鎖定全市15個矛盾突出小區進行“靶向攻堅”
，並將於今年10月底前
，對全市業委會及物業企業完成全覆蓋“大練兵”。

精準鎖定15個矛盾突出小區

“巡回法庭不是簡單的換個地方開庭，而是要向頑疾開刀。”在此次專項行動中
，法院係統拿出了明確的“任務表”和“施工圖”。

記者了解到，各縣（市、區）法院結合各轄區實際
，精準選取了15個矛盾集中、糾紛頻發的小區作為重點攻堅點位。其中，業主人數1000人以上的小區6個、500人至1000人的7個、500人以下的2個。這15個小區將成為司法力量下沉的“主戰場”。

不僅如此，專項行動還立下了“硬規矩”：今年上半年，蕉城
、福安、福鼎、霞浦4個案件量較大的法院必須完成至少2場現場庭審觀摩

，古田、屏南、周寧
、壽寧
、柘榮至少完成一場；全年每家法院至少要完成4場。邀請業主和物業“零距離”旁聽，真正做到“審理一案、教育一片”。

10月底前實現全員“大練兵”

打官司是化解糾紛的“後手”
，提升服務才是防範矛盾的“先手棋”。針對部分業委會“不會管”
、物業企業“不規範”等源頭問題，市住建局即將組織一次針對全市業委會及物業企業的能力提升培訓，10月底前實現全覆蓋。

據了解，培訓方案將堅持“全市統一標準
、分層分類實操”的原則。市級層麵重點培訓縣（市、區）物業監管人員、街道分管領導和中心城區業委會主任；縣級層麵將培訓觸角延伸至每一個業委會骨幹和物業企業項目負責人，內容聚焦政策法規、權責邊界、公共收益管理等，切實解決“不會幹、幹不好
、不規範”等問題。

同時，培訓結果將直接與物業企業的信用評價、業委會的規範化評定掛鉤。

市級協同治理中心即將揭牌

物業糾紛往往牽涉城管、市場監管、街道等多個部門，容易陷入“九龍治水”的困境。為此

，寧德市民生專項行動指揮部將聯合市法院

、市住建局、市城管局、市場監管局及物業協會等部門
，籌備成立“寧德市物業糾紛協同治理中心”。該中心將徹底打破部門壁壘，構建起“前端排查—中端調解—後端處置—源頭整改”的全鏈條協同治理模式。

“以後有了協同治理中心
，群眾進一扇門
，就能享受全鏈條化解服務。”相關部門負責人表示。

把心貼近人民，寧德正以“巡回法庭”進(jin)社(she)區(qu)這(zhe)個(ge)小(xiao)切(qie)口(kou)

，做(zuo)實(shi)基(ji)層(ceng)治(zhi)理(li)這(zhe)篇(pian)大(da)文(wen)章(zhang)。隨(sui)著(zhe)專(zhuan)項(xiang)行(xing)動(dong)的(de)縱(zong)深(shen)推(tui)進(jin)，小(xiao)區(qu)裏(li)的(de)權(quan)責(ze)邊(bian)界(jie)將(jiang)更(geng)加(jia)清(qing)晰(xi)，物(wu)業(ye)服(fu)務(wu)不(bu)再(zai)是(shi)糊(hu)塗(tu)賬(zhang)。當(dang)依(yi)法(fa)維(wei)權(quan)、依規履職成為業主與物業的共識，當矛盾糾紛真正化解在基層
、消除在萌芽，這種和諧穩定的關係正是基層治理最堅實的底色。

□閩東日報 記者 張穎珍